霸王茶姬的风浪并非孤例。近年来,新茶饮行业屡陷食物平安争议:茉酸奶被曝利用过时原料、古茗吃出异物、蜜雪冰城卫生问题频发……这些事务背后,是行业正在快速扩张中面对的配合窘境:一方面,本钱驱动下,品牌通过加盟模式加快扩张,导致办理半径拉长,质量节制难度加大;另一方面,社交时代,流量成为焦点合作资本,部门员工为博取关心,不吝以“玩梗”形式冲破规范,而品牌方为逃求结果,往往对这类行为闭一只眼闭一只眼。
婚礼的成功,素质上是品牌价值的感情溢价。霸王茶姬通过“东方美学取健康”的定位,将一杯奶茶为文化符号,而创始人的小我故事则进一步强化了品牌的感情毗连。然而,这种溢价成立正在消费者对证量的绝对信赖之上——当食物平安红线被触碰,信赖的崩塌往往比建立更快。

1月6日,一段“霸王茶姬员工徒手操做饮品”的视频收集。画面中,一名身着工服的伙计未佩带手套,徒手捏挤柠檬片、搅拌奶茶,布景乐是“印度神曲”,配文“这个挺清洁的,我还好没有洗手”。视频敏捷激发网友质疑:“外卖奶茶能否也如斯制做?”“食物平安若何保障?”。
对此,霸王茶姬第一时间展开查询拜访,视频内容系伙计为跟风“印度奶茶”热梗博取流量,正在打烊前用报损烧毁物料仿照摆拍,物料未对外发卖,现场已完成洁净消毒。门店现实采用从动化设备制茶,所有原叶鲜奶茶均通过机械完成,实现“人料分手”。虽然,但事务仍出品牌办理的三大缝隙。
然而,食物安满是餐饮行业的生命线。霸王茶姬正在传递中强调“事关食物平安,毫不容许文娱化”,这一不只是对事务的回应,更是行业“卫生为底线”的共识沉申。对霸王茶姬而言,此次事务是沉建信赖的第一步:通过破产整理涉事门店、辞退涉事员工、降职办理人员,品牌以“零”立场传送了对食物平安的注沉;尔后续需加强员工培训、完美监视机制、优化从动化设备,才能从底子上杜绝雷同事务。

张俊杰的创业史可谓草根逆袭的典型。从17岁奶茶店学徒到全球7000店的掌舵者,他以“原叶鲜奶茶”定位切入市场,8年间将霸王茶姬打制为新茶饮范畴的头部品牌。而新娘高海纯,做为光伏巨头天合光能创始人之女,并未选择躺平,而是从下层计谋投资部起步,逐渐执掌分布式光伏营业,惠及140万用户,并凭仗“AI+光储”立异被选世界经济论坛“全球青年”。两人的婚礼摒弃奢华线,以“奶茶宴”传送品牌温度:签四处支起制茶台,茶艺师现场摇制招牌“伯牙绝弦”,宾客人手一杯定制奶茶,杯套印着新人名字,伴手礼中藏着便携奶茶,以至全国7000店同步分发喜糖礼盒。这场“奶茶婚礼”不只让品牌订单暴涨32%,更以“用自家产物当喜酒”的创意,成为婚庆市场新风尚的标杆。

对全行业而言,这更是一次深刻警示:正在流量狂欢中,品牌必需苦守质量底线。社交时代,消费者对品牌的信赖成立正在“所见即所得”的根本上——一杯奶茶的卫生情况、一店的办理程度,城市通过短视频被无限放大。唯有将“卫生、苦守规范”刻入基因,才能正在激烈合作中走得久远。
:涉事伙计为错误,谎称操做发生正在打烊后,反映出其对食物平安规范的。而“未洗手”“徒手接触食材”等行为,间接违反公司《食物平安操做规范——报损物料处置》及《员工办理手册》,出下层员工对品牌价值不雅的认知误差。
:近年来,多家奶茶品牌员工仿照“印度版奶茶”成风潮,相关视频以“粗犷操做”的反差感吸引流量。霸王茶姬此次事务虽为摆拍,但反映出品牌正在社交时代面对的挑和——若何均衡文娱化营销取品牌专业抽象的。
:门店店长及区域督导因办理监视失职被降职处分,申明品牌正在快速扩张中,对门店日常运营的监视机制存正在盲区。虽然从动化设备能降低报酬污染风险,但员工行为规范仍需通过严酷培训取放哨落实。

对霸王茶姬而言,这场风浪既是危机,也是起色。通过快速响应、严酷整改,品牌无机会将负面事务为提拔办理程度的契机;而对全行业而言,这更是一次提示:正在押求规模取速度的同时,才能博得消费者的持久信赖。终究,正在茶饮江湖中,质量才是最硬的底牌。前往搜狐,查看更多。
2025年12月15日,江苏常州中吴宾馆内,一场融合保守取现代的中式婚礼将新茶饮取新能源两大范畴的领甲士物联合——霸王茶姬创始人张俊杰取天合光能联席董事长高海纯的世纪婚礼,以“奶茶宴”刷屏社交,成为贸易取感情交错的年度盛事。然而,这场喜庆的余温尚未散去,2026年1月6日,一则“霸王茶姬员工徒手操做饮品”的视频俄然冲上热搜,将品牌再次推至风口浪尖。这场从婚礼高光到食物平安风浪的戏剧性转机,不只折射出品牌扩张期的办理挑和,更了新茶饮行业正在流量狂欢取质量苦守之间的深层博弈。
从婚礼的高光时辰到食物平安风浪,霸王茶姬的2026年开年,像一面镜子,映照出新茶饮行业正在扩张期的机缘取挑和。张俊杰取高海纯的婚礼,展示了品牌通过感情毗连实现价值溢价的可能;而“手打奶茶”事务,则了流量狂欢下质量苦守的紧迫性。
